Condiciones de uso

Última actualización: 25 de julio de 2026.

Estas condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web www.farmacias.es (en adelante, «Farmacias.es» o «el sitio»). Léelas con atención: al utilizar el sitio aceptas todo lo que se explica aquí.

1. Titular del sitio web

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular de este sitio es:

• Titular: Farmactitud, S.L.
• NIF (antes CIF): B04796751
• Domicilio social: Paseo Los Robles, 2, 3.º 2 — 04720 Aguadulce (Almería), España
• Teléfono: +34 950 38 78 68
• Correo electrónico: info@farmacias.es

Puedes consultar el resto de la información legal en el aviso legal.

2. Objeto y aceptación

El objeto de estas condiciones es regular la puesta a disposición del sitio y la relación entre Farmactitud, S.L. y las personas que lo utilizan.

El simple acceso al sitio te atribuye la condición de usuario e implica que aceptas estas condiciones de forma plena y sin reservas, en la versión publicada en el momento del acceso. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, abstente de utilizar el sitio.

Estas condiciones se completan con la política de privacidad y con lapolítica de cookies, que forman parte integrante de estas condiciones.

3. Qué es Farmacias.es y qué no es

Farmacias.es es un directorio informativo y gratuito de oficinas de farmacia de España. Su finalidad es ayudarte a encontrar la farmacia que necesitas y ofrecerte datos de contacto y de servicio: nombre, dirección, teléfono, página web, horario, indicación de si atiende 24 horas o si está de guardia, ubicación aproximada en un mapa y fotografías cuando las hay.

Para evitar cualquier confusión, dejamos claro qué no es este sitio:

• No es una farmacia ni un establecimiento sanitario: no dispensa, no vende ni suministra medicamentos ni ningún otro producto.
• No es una tienda: a través de este sitio no se realizan compras, no se tramitan pedidos, no se cobran importes ni se gestionan envíos o devoluciones.
• No presta asesoramiento sanitario ni farmacéutico: la información publicada es orientativa y no sustituye en ningún caso la consulta con un profesional sanitario. Ante una urgencia, llama al 112.
• No requiere registro: no existen cuentas de usuario ni áreas privadas y, como se detalla en el apartado 4, el acceso es libre y gratuito.

Algunas fichas incluyen enlaces a la tienda online de la propia farmacia. Si decides comprar,la compra se formaliza íntegramente en la web de esa farmacia, que actúa como única vendedora y responsable frente a ti: se aplicarán sus condiciones de contratación, precios, formas de pago, plazos de entrega, garantías y servicio de atención al cliente. Farmactitud, S.L. no interviene como parte en ese contrato ni asume obligación alguna derivada de él.

4. Condición de usuario y acceso al servicio

El acceso al directorio es libre y gratuito —al margen de los costes de conexión que te aplique tu proveedor de acceso a internet— y no exige registro previo ni facilitar datos personales.

Al utilizar el sitio declaras que tienes capacidad legal suficiente para aceptar estas condiciones. El sitio está dirigido a quienes buscan información sobre farmacias en España y no está concebido ni orientado a menores de edad.

Eres responsable de la seguridad de tu propio equipo y de la conexión que utilices para acceder al sitio.

5. Obligaciones del usuario y usos prohibidos

5.1. Obligaciones generales

Te comprometes a utilizar el sitio y sus contenidos conforme a la ley, a estas condiciones, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados y al orden público. Te comprometes también a no realizar ninguna acción que pueda dañar, sobrecargar, inutilizar o deteriorar el sitio, sus servicios o su infraestructura, ni impedir su normal disfrute a otros usuarios.

5.2. Usos expresamente prohibidos

Quedan prohibidas en todo caso las siguientes conductas:

• La introducción de código malicioso: la difusión de virus, troyanos, gusanos u otro software que pueda causar daños en el sitio, en los sistemas de Farmactitud, S.L. o en los equipos de otros usuarios.
• La elusión de medidas técnicas: el sorteo de los límites de uso, filtros o restricciones de seguridad, así como la realización de escaneos, pruebas de intrusión o ataques de denegación de servicio.
• La ingeniería inversa: la descompilación, el desensamblado, la alteración o el intento de obtención del código fuente del sitio, así como el acceso o el intento de acceso a áreas, interfaces internas, servidores o sistemas no destinados al acceso público.
• La suplantación de identidad: la sustitución de otra persona, de una oficina de farmacia o de Farmactitud, S.L., así como la atribución de la titularidad o la representación de una ficha sin ostentarla, en especial al solicitar cambios sobre ella.
• El uso publicitario o comercial no autorizado de los datos de contacto: su empleo para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas a las farmacias publicadas, para la prospección telefónica masiva o para la elaboración de listados comerciales.
• La introducción o difusión de contenidos ilícitos: la publicación de materiales contrarios a la ley, a la dignidad de las personas, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.

Además, salvo autorización previa y por escrito de Farmactitud, S.L., quedan prohibidas las siguientes conductas:

• La extracción o reutilización masiva de contenidos: el uso de robots, arañas, rastreadores, scripts, técnicas de scraping o cualquier otro sistema automatizado para la recopilación, la copia, la indexación sistemática o la descarga masiva de las fichas de farmacia, de los listados o de la base de datos del directorio, en todo o en parte sustancial. Se exceptúan los motores de búsqueda que respeten las instrucciones de nuestro archivo robots.txt.
• La reutilización comercial de los contenidos: la reproducción, la distribución, la reventa, la cesión o la incorporación de la información del directorio a otro producto, servicio, aplicación, base de datos o publicación, sea gratuita o de pago.

Farmactitud, S.L. se reserva expresamente los derechos de reproducción, extracción y reutilización de sus contenidos y de su base de datos. Mediante la presente declaración se reservan asimismo, de forma expresa, los derechos de minería de textos y datos sobre la totalidad de los contenidos y de la base de datos del sitio, a los efectos del artículo 67 del Real Decreto-ley 24/2021, de 2 de noviembre, así como su utilización para el entrenamiento o el ajuste de sistemas automatizados o de inteligencia artificial. Esta reserva se entiende sin perjuicio de la excepción legal de minería de textos y datos con fines de investigación científica.

El incumplimiento de este apartado podrá dar lugar a la adopción de medidas técnicas de bloqueo, a la denegación del acceso al sitio y al ejercicio de las acciones legales que correspondan.

6. Información del directorio: origen, exactitud y limitaciones

La información de las fichas procede de la migración del anterior sitio farmacias.es, de fuentes públicas y profesionales, y de los datos que nos facilitan las propias farmacias.

Trabajamos para que el directorio sea correcto y esté al día, pero la información se ofrecea título orientativo y «tal cual»: no podemos garantizar que sea exacta, completa ni esté actualizada en todo momento. Puede haber traslados, cambios de titularidad, cierres, cambios de teléfono o de horario que aún no se hayan reflejado.

6.1. Horarios, guardias y farmacias 24 horas

Los turnos de guardia y los horarios los fijan los colegios oficiales de farmacéuticos y las autoridades sanitarias competentes, y pueden cambiar sin previo aviso. Antes de desplazarte,comprueba siempre la información con la propia farmacia o con la fuente oficial de tu provincia. Ante una urgencia sanitaria, llama al 112.

6.2. Mapas, ubicación y distancias

La posición mostrada en el mapa es aproximada y puede no coincidir exactamente con la entrada del establecimiento. Si utilizas la búsqueda por cercanía, las distancias se calculan a partir de la ubicación que facilitas voluntariamente y son orientativas: no representan una ruta real ni tienen en cuenta el estado del tráfico.

El mapa incrustado procede de OpenStreetMap, un servicio de un tercero. Los botones para obtener indicaciones abren Google Maps en una ventana nueva, con sus propias condiciones y política de privacidad. Al mostrarse el mapa, tu navegador se conecta a los servidores de OpenStreetMap Foundation, que recibe tu dirección IP; puedes consultar el detalle en lapolítica de cookies y en la política de privacidad.

7. Reclamar, corregir o retirar la ficha de una farmacia

Cualquier oficina de farmacia, su titular o su representante puede solicitar la rectificación, la actualización, la ampliación o la retirada de los datos publicados en su ficha. Puedes hacerlo por dos vías:

1. Escribiendo a info@farmacias.es e indicando el nombre de la farmacia, su dirección postal, el enlace (URL) de su ficha y la corrección que solicitas. Esta vía está siempre disponible para cualquier ficha.
2. Utilizando el enlace Reclamar esta farmacia, disponible en las fichas que aún no gestiona su titular, o el enlace Reclama tu farmacia del pie de página, que llevan al formulario desoyfarmaceutico.farmacias.es.

Para evitar modificaciones fraudulentas, podremos solicitar que acredites tu condición de titular o de representante de la farmacia antes de aplicar los cambios.

Atenderemos tu solicitud en el plazo más breve posible y, cuando afecte a datos personales, en el plazo máximo de un mes desde su recepción, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Puedes consultar cómo tratamos esos datos y cómo ejercer tus derechos en lapolítica de privacidad.

8. Farmacias asociadas y contenidos con finalidad publicitaria

Algunas farmacias mantienen una relación comercial con Farmactitud, S.L. Sus fichas pueden mostrarse destacadas —en la portada y en las páginas de provincia, localidad, código postal y búsqueda por cercanía—, con más contenido, con una selección de sus productos y con enlaces a su tienda online.

Estos espacios tienen naturaleza publicitaria, y así se advierte aquí: tanto la posición destacada como el contenido adicional responden a un acuerdo comercial. En la página, esas farmacias se distinguen actualmente por su posición y por los distintivos que acompañan a sus fichas y tarjetas: la insignia Premium, las indicacionesFarmacia con tienda online y Venta online y un icono de verificación. Los enlaces a sus tiendas y a sus productos se marcan además, en el código de la página, como enlaces patrocinados, de modo que resulten reconocibles por los buscadores y otros sistemas automatizados; esa marca técnica no es visible para quien navega. Asumimos el compromiso de que la publicidad sea claramente identificable y estamos reforzando esa identificación visible en la propia página.

Que una farmacia aparezca destacada no implica ninguna recomendación sanitaria, ni una valoración de su calidad asistencial, ni que sea la más cercana, la más barata o la más adecuada para tu caso. Cuando una ficha aparece como «verificada» o con ese distintivo, significa únicamente que la farmacia dispone de tienda online dentro de la red de Farmacias.es y, en su caso, que mantiene una relación comercial con nosotros.

8.1. Productos y precios mostrados

En las fichas de las farmacias asociadas puede mostrarse una selección de su catálogo con imágenes y precios. Esa información procede de la tienda online de la farmacia y se ofrece únicamente a título informativo: puede no estar actualizada en tiempo real y no constituye una oferta contractual por parte de Farmactitud, S.L.

El precio y las condiciones válidos son siempre los que figuren en la web de la farmacia en el momento de formalizar la compra. Los derechos que como consumidor te reconoce el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los ejercerás frente a la farmacia vendedora, que es quien contrata contigo.

Lo que ves es una muestra informativa del catálogo de la tienda de la farmacia.Farmacias.es no vende ni dispensa ningún producto: la compra se realiza íntegramente en la web de la farmacia y la dispensación corresponde a la farmacia, que responde de ella conforme a la normativa sanitaria que le resulta aplicable. En España, los medicamentos sujetos a prescripción médica no pueden venderse por internet.

9. Propiedad intelectual e industrial

El sitio en su conjunto, su diseño, su código, su estructura de navegación, sus textos, la selección y disposición de los contenidos, así como las marcas, nombres comerciales y logotipos que aparecen en él, son titularidad de Farmactitud, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa española y de la Unión Europea sobre propiedad intelectual e industrial, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

La base de datos del directorio está protegida como tal, incluido el derecho del fabricante de la base de datos sobre su contenido, que ampara frente a extracciones y reutilizaciones de partes sustanciales.

Las denominaciones, marcas, fotografías y demás signos de las farmacias y de los productos mostrados pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan con finalidad identificativa e informativa. La cartografía procede de OpenStreetMap, © colaboradores de OpenStreetMap, y se utiliza conforme a la Open Database License (ODbL), con la atribución que incorpora el propio mapa.

Se autoriza únicamente la visualización, la impresión y la descarga de copias de los contenidos para uso personal y privado, siempre sin alterarlos. Cualquier otro uso, y en especial su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación con fines comerciales, requiere autorización previa y por escrito.

Si consideras que algún contenido del sitio vulnera tus derechos de propiedad intelectual o industrial, escríbenos a info@farmacias.es y lo revisaremos.

10. Enlaces a otros sitios web

10.1. Enlaces desde Farmacias.es

El sitio contiene enlaces salientes de dos clases distintas:

• Sitios de terceros: las páginas y tiendas online de las farmacias y los mapas de Google. Estos enlaces se ofrecen para tu comodidad y no implican que Farmactitud, S.L. controle, supervise o haga suyos sus contenidos. Conforme al artículo 17 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), no respondemos de la información enlazada salvo que tengamos conocimiento efectivo de su ilicitud y no actuemos con diligencia para suprimir el enlace: si detectas un enlace a contenidos ilícitos o lesivos, comunícanoslo a info@farmacias.es.
• Otros sitios del mismo titular: soyfarmaceutico.farmacias.es y www.farmacias.com, gestionados igualmente por Farmactitud, S.L. No son sitios de terceros, pero se rigen por sus propias condiciones de uso y política de privacidad, que debes consultar en cada uno de ellos.

Cuando abandonas Farmacias.es dejan de aplicarse estas condiciones y pasan a regir las condiciones de uso y la política de privacidad del sitio de destino.

10.2. Enlaces hacia Farmacias.es

Puedes enlazar libremente a la página de inicio o a páginas concretas del directorio, siempre que el enlace no reproduzca el contenido dentro de otra web mediante marcos o técnicas similares, no sugiera una relación, patrocinio o aprobación inexistentes, y no vaya acompañado de manifestaciones falsas, inexactas o denigrantes. El enlace no autoriza a utilizar nuestras marcas o logotipos sin consentimiento previo.

11. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

El sitio se pone a tu disposición de forma gratuita, «tal cual» y según disponibilidad. No garantizamos que el acceso sea ininterrumpido ni que el sitio esté libre de errores, y no asumimos responsabilidad por:

• Las decisiones que tomes basándote en la información del directorio, como desplazarte a una farmacia que esté cerrada o que ya no preste servicio.
• Los errores, omisiones o desactualizaciones de los datos, especialmente cuando proceden de fuentes de terceros o de las propias farmacias.
• Las interrupciones, suspensiones o fallos técnicos del servicio, de la red de comunicaciones o de tu equipo, así como la presencia de virus u otros elementos dañinos introducidos por terceros.
• Los contenidos, productos, servicios o prácticas de los sitios web enlazados, incluidas las tiendas online de las farmacias.
• Las relaciones que establezcas con una farmacia, incluidas las compras, entregas, devoluciones, garantías o reclamaciones derivadas de ellas.

Estas exclusiones se aplican en la máxima medida permitida por la ley. No se limita ni excluye la responsabilidad en los casos en que la normativa no lo permita, en particular por dolo o culpa grave, por daños a la vida o a la integridad física de las personas, ni respecto de los derechos irrenunciables que la legislación reconozca a los consumidores.

Responderás de los daños y perjuicios que Farmactitud, S.L. pueda sufrir como consecuencia de un uso del sitio contrario a la ley o a estas condiciones.

12. Duración, modificación y suspensión del servicio

El servicio se presta por tiempo indefinido, mientras el sitio permanezca accesible. Farmactitud, S.L. puede modificar, actualizar, limitar, suspender o interrumpir, de forma temporal o definitiva y total o parcial, el sitio o cualquiera de sus contenidos y funcionalidades, por motivos técnicos, de seguridad, de mantenimiento o de estrategia empresarial. Al tratarse de un servicio gratuito, estas actuaciones no generan derecho a indemnización.

También podemos modificar estas condiciones en cualquier momento. La versión aplicable será siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización que figura al principio. Te recomendamos consultarla periódicamente: el uso del sitio con posterioridad a un cambio implica su aceptación.

Nos reservamos el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio, sin necesidad de aviso previo, a quien incumpla estas condiciones.

13. Protección de datos y almacenamiento en tu dispositivo

Como se indica en el apartado 4, para navegar por el directorio no necesitas registrarte ni facilitarnos datos identificativos. Si pides ver las farmacias más cercanas, tu navegador te solicitará permiso para acceder a tu ubicación y las coordenadas se utilizarán únicamente para ordenar los resultados por distancia. Para realizar ese cálculo, las coordenadas se envían a nuestro servidor durante la consulta; no se guardan en nuestras bases de datos, aunque pueden figurar temporalmente en los registros técnicos de nuestro proveedor de alojamiento, según se detalla en la política de privacidad. La ubicación elegida se conserva solo en el almacenamiento local de tu propio navegador, no en una cuenta ni en un perfil.

No utilizamos cookies propias ni de terceros con fines analíticos, publicitarios ni de perfilado. Ten en cuenta que, al cargarse el mapa de una ficha, tu navegador se conecta a los servidores de OpenStreetMap, que reciben tu dirección IP. Tienes el detalle completo, incluido el único almacenamiento local que utilizamos y cómo eliminarlo, en lapolítica de cookies, y toda la información sobre el tratamiento de datos personales, incluidos los datos de contacto profesional de las farmacias publicadas y la forma de ejercer tus derechos, en la política de privacidad.

14. Nulidad parcial, ley aplicable y jurisdicción

Si alguna cláusula de estas condiciones fuese declarada nula o inaplicable, total o parcialmente, por una autoridad o un tribunal competente, dicha nulidad alcanzará únicamente a esa cláusula o a la parte correspondiente, y el resto mantendrá plena vigencia. La cláusula anulada se sustituirá por otra válida que persiga la misma finalidad. El hecho de que no exijamos en un momento dado el cumplimiento de alguna de estas condiciones no supone renuncia a exigirlo en el futuro.

La relación entre Farmactitud, S.L. y el usuario se rige por la legislación española, en particular por la LSSI-CE antes citada.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a derecho. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán aplicables los fueros imperativos previstos en la normativa de consumo, que le permiten acudir a los tribunales de su domicilio. Cuando el usuario no sea consumidor, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Almería capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

A través de Farmacias.es no se celebran contratos de compraventa ni de prestación de servicios en línea, por lo que no procede facilitar aquí un enlace a la plataforma europea de resolución de litigios en línea, que además dejó de estar operativa en julio de 2025. Si tu reclamación se refiere a una compra realizada en la tienda online de una farmacia, debes dirigirla a esa farmacia y consultar sus propias condiciones y vías de reclamación.

Para cualquier duda, sugerencia o reclamación sobre el directorio, escríbenos ainfo@farmacias.es o llámanos al +34 950 38 78 68.